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Vous avez des questions sur mes services ou sur la manière dont je peux vous accompagner ?
Consultez ma FAQ ci-dessous pour obtenir des réponses rapides.

Les questions fréquentes au sujet de mes services administratifs et digitaux :

Quels sont les services proposés ?

Alphaculty vous accompagne dans la gestion administrative et le développement digital de votre activité.
Je vous offre des services de secrétariat, soft RH, création de sites web, gestion de contenu et stratégie de marketing digital. Je peux également vous créer des templates adaptés à votre charte graphique, utilisables à l’infini.

Mes services sont pensés pour les indépendant.e.s et petites entreprises en quête de simplification administrative et d’une meilleure présence en ligne. Si vous êtes une entreprise qui n’est pas encore digitalisée, je peux également vous aider à créer votre stratégie.

Nous élaborerons ensemble la fiche GoogleMyBusiness de votre entreprise et mettrons en place une stratégie de visibilité sur le web, de la création/optimisation de votre site à la gestion de vos réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, X, Pinterest, …).

Bien entendu, tout le monde n’a pas besoin d’être présent sur tous les réseaux, nous étudierons ensemble quels sont les canaux à exploiter selon votre activité et votre audience cible.

Absolument. Vous avez la possibilité de me confier uniquement ce dont vous avez besoin : gestion administrative, organisation, création de contenus, suivi clients, etc. 

L’accompagnement est 100 % modulable. Vous restez libre de choisir ce qui vous soulage le plus au quotidien.

Les deux sont possibles. Vous pouvez faire appel à moi pour un besoin ponctuel (création de supports, audit, mise en place d’un processus, etc.) ou opter pour un accompagnement régulier, selon votre rythme et vos priorités.

Oui. Je prends toujours le temps de comprendre votre métier, vos enjeux et votre vocabulaire. Chaque accompagnement est personnalisé, quel que soit votre secteur d’activité. 

Mon objectif est de vous proposer un soutien pertinent, cohérent avec votre réalité de terrain.

Oui, je peux vous accompagner dans la création de votre activité.

Nous mettrons en place une stratégie digitale complète, en commençant par définir votre cible, analyser les besoins de vos futurs clients, déterminer les solutions que vous leur apporterez, et créer votre charte éditoriale et graphique pour assurer une cohérence parfaite dès le lancement de votre entreprise. 
En parallèle, je peux vous fournir un soutien administratif pour structurer efficacement votre activité, gérer vos démarches administratives, et vous aider à rester organisé.e tout au long du processus.

Vous serez ainsi prêt.e à lancer votre projet sur des bases solides.

Collaborer avec une indépendante, c’est bénéficier d’un accompagnement humain, souple et personnalisé.
Vous échangez toujours avec la même personne, qui connaît votre projet dans les moindres détails. 

Je suis votre alliée de confiance, impliquée et réactive, sans les lourdeurs administratives d’une agence classique.

Je privilégie une approche humaine, bienveillante et collaborative. J’avance à vos côtés avec clarté, écoute et rigueur. 

Je crois en des solutions simples, adaptées et évolutives, qui vous permettent de gagner en sérénité et de vous concentrer sur ce que vous faites de mieux : votre cœur de métier.

Je m’adapte aux outils que vous utilisez déjà, tout en vous conseillant si besoin des alternatives plus fluides ou plus adaptées.
J’ai l’habitude de travailler avec des solutions comme Google Workspace, Notion, Canva, Meta Business Suite, MailChimp, Brevo, des CRM simples et d’autres outils collaboratifs.
L’important, c’est que vous restiez à l’aise avec votre environnement de travail.

Toujours. Vous restez propriétaire de tous vos outils, contenus et accès. Mon rôle est de vous accompagner, pas de vous rendre dépendant.e.
Je travaille de manière transparente et je vous guide pour que vous restiez maître de votre organisation et de votre visibilité en ligne.

Je m’engage à respecter la confidentialité de toutes les informations que vous me confiez. Aucun partage, aucune transmission sans votre accord. Je travaille avec des outils sécurisés et je traite vos données avec le même soin que si c’étaient les miennes.

Oui, tout à fait. Je ne crée d’ailleurs pas de site internet de A à Z mais je vous conseille sur les pistes d’amélioration à y apporter : navigation, textes, structure, SEO, appels à l’action… Je vous propose un audit et des ajustements ciblés.

 

Oui. Je peux vous accompagner dans la création ou l’optimisation de vos contenus : textes pour votre site, présentations professionnelles, newsletters, publications pour les réseaux sociaux… toujours en veillant à la cohérence de votre image et à l’impact de votre message.

Veuillez noter que je ne suis pas graphiste et que je ne peux pas vous créer un logo.

Tout commence par un échange pour faire connaissance. Je vous propose un premier rendez-vous gratuit afin d’échanger autour de vos besoins, de vos objectifs et de vos outils actuels. Cet échange me permet de bien comprendre votre fonctionnement et de vous proposer un accompagnement sur-mesure.
Vous recevrez ensuite un devis personnalisé, si mes tarifs vous conviennent, nous commencerons notre collaboration dès que possible.

Mes services étant 100 % personnalisés, le délai de lancement varie en fonction de la complexité de votre projet et de mes autres projets en cours.
Je vous fournirai plus de précisions après avoir analysé vos besoins.

Je reste disponible tout au long de notre collaboration.
Les échanges se font par e-mail, téléphone, visio ou en présentiel (dans le Hainaut ou à Bruxelles) selon vos besoins. 

Un point régulier permet de suivre les avancées et d’ajuster les priorités. Vous avez toujours une vision claire de ce qui est en cours, de ce qui est terminé, et des prochaines étapes.

Je propose des tarifs adaptés à la spécificité de chaque projet. Le coût dépend des services demandés, de la durée de l’accompagnement et de l’intensité du suivi. 

Pour vous fournir une offre sur mesure, je vous invite à me contacter pour un premier échange gratuit. Cela me permettra de mieux comprendre vos besoins, de définir un plan d’action et de vous proposer un devis personnalisé.

C’est simple ! Contactez-moi via le formulaire de contact sur mon site ou par email à luna@alphaculty.com. Nous organiserons un premier échange pour discuter de vos besoins, définir vos objectifs et établir une stratégie adaptée à votre projet.

J’ai hâte de collaborer avec vous !

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